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我們的服務(wù): 

  

   售前 將派遣現場(chǎng)工程師對用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行全面的調查,在全面理解使用要求的前提下針對實(shí)際情況制定聯(lián)絡(luò )溝通計劃、運輸到位計劃、安裝開(kāi)通計劃、工程督導計劃、產(chǎn)品維護計劃及質(zhì)量反饋計劃。這些計劃將在用戶(hù)的認可后付諸實(shí)施。 
     
    服務(wù) 按質(zhì)量按時(shí)間要求,將產(chǎn)品運輸至用戶(hù)指定地點(diǎn)。 
 
    根據安裝開(kāi)通計劃,專(zhuān)程派遣工程技術(shù)人員到現場(chǎng)安裝調試,開(kāi)通后帶負載試用觀(guān)察二天,直至用戶(hù)滿(mǎn)意后,工程技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。在此期間將由專(zhuān)業(yè)工程師負責工程的全面實(shí)施。 
 
    全天候遠程技術(shù)支持,服務(wù)中心電話(huà),24小時(shí)服務(wù),響應時(shí)間2小時(shí),即在2小時(shí)內制定服務(wù)方案,由用戶(hù)認可后付諸實(shí)施;故障電話(huà)24小時(shí)內服務(wù)人員到達現場(chǎng)。  

    產(chǎn)品保修一年,終身維護。
  
    保修 期內將免費更換由于元器件缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的配件。保修期后發(fā)生的元器件更換或其他配件的更換僅收成本費。 
 
   我公司將組成專(zhuān)題項目聯(lián)絡(luò )小組,指定專(zhuān)人負責聯(lián)絡(luò )有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜,以利保持雙方長(cháng)期的溝通。  

   培訓 為用戶(hù)免費培訓維護人員,主要培訓內容有產(chǎn)品的工作原理、性能、調試、維護、操作等。  

    客服電話(huà):0312-6770708

    傳真:0312-6770709

    郵箱:bdxnx2008@163.com